Soluções · Agências de marketing
Você entrega o lead e leva a culpa pelo resto.
A campanha performou, o custo por lead caiu, e mesmo assim o cliente liga dizendo que o lead é ruim. Quase sempre o lead não é ruim: ele esperou oito horas por uma resposta.
Por que a conta cai
O relatório da campanha não fecha com o do cliente
Você mostra conversas geradas. Ele mostra vendas fechadas. Entre os dois números existe uma operação de atendimento que ninguém está medindo.
custo: a discussão vira opinião contra opiniãoO lead entra num canal que ninguém cobre
A campanha roda vinte e quatro horas. A recepção do cliente atende oito. O melhor horário de captação é justamente quando não tem ninguém.
custo: você paga mídia em horário que o cliente não atendeNão existe rastro de origem depois do clique
Sem a origem gravada no CRM do cliente, não dá para provar qual campanha gerou qual venda.
custo: a campanha que funcionou não consegue se defenderO que a gente instala no cliente
- Atendimento que cobre o horário da campanha. Responde na hora, inclusive de madrugada e no fim de semana, e segura a conversa até a equipe do cliente entrar.
- Origem gravada até a venda. utm, gclid e fbclid entram no CRM junto com o contato. A campanha passa a ter como provar o que gerou.
- CRM que registra sem ninguém digitar. O que a equipe do cliente não precisa lançar à mão, ela não esquece de lançar.
- Um número no fim do mês. Quantos entraram, quantos foram atendidos, em quanto tempo e quantos fecharam. O mesmo painel para os dois lados da conversa.
Como a gente trabalha com agência
A gente não vende mídia e não disputa a sua conta. O que a gente arruma é o que acontece depois do clique — atendimento, CRM e medição — para que o lead que você entrega tenha para onde ir.
Ainda não temos uma agência entre os clientes publicados. Se for o seu caso, a conversa começa pela operação de um cliente seu, não por contrato de parceria.
Quer testar num cliente só?
Escolhe o cliente em que a campanha vai bem e o comercial não acompanha. A gente lê a conta dele e devolve onde o lead está parando.
Falar sobre um cliente da agênciaResposta pelo WhatsApp da Osimplify.